Excluir sua conta
Você pode excluir sua conta FleetBox — e todos os dados associados a ela — a qualquer momento, por dois caminhos. Nos dois casos a conta é desativada imediatamente e os dados são eliminados de forma definitiva em até 30 dias. A exclusão é irreversível: não há como reativar a conta depois.
Pelo app (recomendado)
Abra o FleetBox e vá em Perfil → Privacidade e dados → Excluir minha conta. Após a confirmação, sua conta é desativada na hora e você é desconectado. Na mesma tela você também pode exportar seus dados antes de excluir.
Sem o app (por e-mail)
Se você não tem mais o app instalado, envie um e-mail para [email protected] (nosso canal de privacidade/DPO) a partir do e-mail cadastrado na conta, pedindo a exclusão. Confirmaremos e concluiremos a eliminação dentro do mesmo prazo de 30 dias.
O que é apagado
- Sua conta (e-mail, nome, handle) e as sessões ativas;
- Suas coleções e todas as peças cadastradas, incluindo valores de compra;
- Todas as suas fotos — inclusive os arquivos no nosso armazenamento, não só os registros;
- Seus consentimentos e preferências.
O que permanece: um registro de auditoria sem nenhum dado pessoal (apenas um identificador técnico e a data), que é a prova de que a eliminação aconteceu — uma obrigação legal nossa. Detalhes na Política de Privacidade.